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Atendemos toda a Grande São Paulo e principais cidades do interior.
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Grande São Paulo
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Como Funciona
Processo Simples e Rápido
Do orçamento à entrega, garantimos agilidade e excelência em cada etapa do processo
com total transparência e rastreabilidade.
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Solicite Orçamento
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Análise Técnica
Nossa equipe analisa suas necessidades, projeto estrutural e elabora proposta técnica completa conforme ABNT.
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Defina data e horário de entrega com total flexibilidade e pontualidade garantida contratualmente.
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Entrega Premium
Receba seu concreto no prazo com qualidade certificada, laudos técnicos e suporte técnico pós-entrega.
Qualidade Garantida
Certificações e Conformidades
Todos os nossos produtos e processos seguem rigorosamente as normas técnicas
brasileiras e certificações internacionais de qualidade.
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ISO 9001:2015
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Normas ABNT
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Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme LGPD.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisão periódica.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO): E-mail:[email protected] Telefone: (11) 99437-5184 Endereço: Grande São Paulo, SP - Brasil
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
Termos de Uso
Última atualização: 01 de janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar este site (www.concretolive.com.br), você concorda expressamente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Concreto Live
A Concreto Live, inscrita no CNPJ 65.098.655/0001-90, em parceria estratégica com Usinas Polimix Concreto, oferece serviços de:
Nestes casos, remarcaremos sem custos adicionais ou reembolsaremos integralmente valores pagos.
8. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:
Acesso: Garantir acesso adequado e seguro ao local de entrega
Espaço: Fornecer espaço suficiente para manobra do caminhão betoneira
Equipe: Ter equipe preparada e equipamentos adequados para receber o concreto
Especificações: Informar corretamente todas as especificações técnicas necessárias
Recomendações: Seguir as orientações técnicas fornecidas pela nossa equipe
Descarregamento: Descarregar o concreto em até 1 hora após a chegada
Aplicação: Aplicar e curar o concreto conforme normas ABNT
Segurança: Cumprir normas de segurança NR-18 no canteiro de obras
9. Limitação de Responsabilidade
9.1 Não nos responsabilizamos por:
Atrasos causados por condições climáticas adversas
Problemas de trânsito, acidentes ou interdições de vias
Acesso inadequado ou não informado ao local da obra
Aplicação incorreta do concreto pela equipe do cliente
Adição de água ou aditivos sem autorização técnica
Cura inadequada ou exposição a intempéries
Falhas estruturais decorrentes de projeto inadequado
Eventos de força maior ou caso fortuito
9.2 Responsabilidade Técnica
A responsabilidade técnica da Concreto Live se limita à qualidade do concreto fornecido conforme especificações contratadas. A responsabilidade pela estrutura é do engenheiro responsável pela obra.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais:
Marcas: "Concreto Live" e logotipos são marcas registradas
Conteúdo: Textos, imagens, vídeos, gráficos são de propriedade exclusiva
Uso não autorizado: É proibida reprodução sem autorização prévia por escrito
11. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade e segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Comunicações
Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza o recebimento de:
Confirmações e atualizações sobre seus pedidos
Comunicações técnicas e avisos importantes
Pesquisas de satisfação
Comunicações de marketing requerem consentimento explícito adicional (opt-in).
13. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações materiais serão:
Notificadas por e-mail aos clientes cadastrados
Publicadas no site com a data de atualização
Vigentes imediatamente após publicação
O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.
14. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas ou controvérsias serão resolvidas exclusivamente no foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
15. Disposições Gerais
Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão válidas
Não renúncia: A não exigência de cumprimento de qualquer cláusula não constitui renúncia
Integralidade: Estes termos constituem o acordo completo entre as partes
16. Contato
Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso:
Concreto Live CNPJ: 65.098.655/0001-90 E-mail:[email protected] Telefone: (11) 99437-5184 Endereço: Grande São Paulo, SP - Brasil
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Última atualização: 01 de janeiro de 2025
1. Compromisso com a LGPD
A Concreto Live está comprometida com a proteção de dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Princípios que Seguimos
Finalidade: Coletamos dados apenas para propósitos legítimos e específicos
Adequação: Tratamento compatível com as finalidades informadas
Necessidade: Limitação ao mínimo necessário
Transparência: Informações claras e acessíveis
Segurança: Medidas técnicas e administrativas para proteção
Prevenção: Medidas para prevenir danos
Não discriminação: Tratamento sem fins discriminatórios
Responsabilização: Demonstração de eficácia das medidas
3. Bases Legais para Tratamento
Tratamos dados pessoais com base em:
Consentimento: Autorização explícita do titular
Execução de contrato: Necessário para fornecimento de serviços
Exercício regular de direitos: Em processos judiciais ou administrativos
Proteção da vida: Quando necessário
Legítimo interesse: Para melhoria de serviços
Obrigação legal: Cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
4. Direitos dos Titulares
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários
Portabilidade: Transferir dados a outro fornecedor
Eliminação: Excluir dados tratados com base em consentimento
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos
Informação sobre não consentimento: Consequências da negativa
Revogação do consentimento: A qualquer momento
Revisão de decisões automatizadas: Quando aplicável
Oposição: A tratamento em desacordo com a LGPD
5. Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO) E-mail:[email protected] Telefone: (11) 99437-5184 Formulário online: disponível no site
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis conforme LGPD
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso baseados em função (RBAC)
Autenticação multifator para sistemas críticos
Monitoramento contínuo e detecção de anomalias
Testes de penetração e auditorias regulares
Plano de resposta a incidentes
Treinamento regular da equipe
Avaliação de impacto à proteção de dados (DPIA)
7. Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante:
Notificaremos a ANPD em até 72 horas
Comunicaremos os titulares afetados prontamente
Informaremos as medidas técnicas e de segurança adotadas
Divulgaremos os riscos relacionados ao incidente
Apresentaremos as medidas para reverter ou mitigar os efeitos
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados são armazenados em data centers no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional:
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Se identificarmos coleta inadvertida de dados de menores:
Excluiremos os dados imediatamente
Notificaremos os responsáveis legais
Para serviços a menores: consentimento específico de um dos pais ou responsável legal
10. Conservação de Dados
Conservamos dados pessoais apenas pelo período necessário:
Durante a relação contratual: Enquanto houver prestação de serviços
Obrigações legais: 5 anos conforme legislação fiscal e tributária
Após término: Exclusão ou anonimização, salvo obrigação legal
Consentimento: Até revogação ou término da finalidade
11. Responsável e Operador
A Concreto Live atua como Controladora dos dados pessoais coletados. Nossos parceiros (ex.: Usinas Polimix) podem atuar como Operadores, tratando dados conforme nossas instruções e garantindo mesmo nível de proteção.
12. Alterações neste Documento
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail e publicadas no site.
13. Autoridade Supervisora
Você pode registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados Site: www.gov.br/anpd Canal de atendimento: Disponível no site oficial
14. Contato
Para questões sobre LGPD e proteção de dados:
Concreto Live - Encarregado de Dados (DPO) E-mail:[email protected] Telefone: (11) 99437-5184 Endereço: Grande São Paulo, SP - Brasil
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Última atualização: 01 de janeiro de 2025
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